이용약관

독립 예약 서비스

JpRail.net는 독립 예약 서비스이며 철도 운영사가 아닙니다. 철도 명칭과 상표는 각 소유자에게 있습니다.

예약 성립

검색 결과는 예약 요청을 위한 정보입니다. 주문 생성 시 좌석과 요금을 다시 확인합니다. 주문 저장이나 결제만으로 발권이 완료되지는 않습니다. 보안 예약 상세에서 상태를 확인하고 여정이 확정되지 않으면 문의하세요. 결제 결과가 불확실할 때는 중복 결제하지 마세요.

여행자 책임

결제 전 역, 날짜, 출발 시각, 성인·어린이 인원, 좌석 등급과 이메일을 확인하세요. 충분한 시간을 두고 도착하고 입국 요건과 승차권 철도 규정을 따르세요. 별도 좌석을 사용하는 어린이는 적절한 승차권이 필요합니다. 대형 수하물은 크기를 측정하고 필요한 예약을 미리 하세요. 일반 좌석 잔여량이 수하물 공간을 보장하지는 않습니다.

요금, 요청과 발권

결제 전에 표시되는 총액과 통화가 적용되며 은행의 환전 수수료가 발생할 수 있습니다. 창가, 인접 좌석 및 대형 수하물 공간은 발권 시 확정됩니다. 결제 확인서는 승차권이 아닙니다. 발급된 QR, 수령 및 개찰구 안내를 따르고 도착역을 나갈 때까지 서류를 보관하세요.

변경, 운행 차질과 이용

변경 및 환불에는 구입한 상품의 조건과 기한, 환불 정책이 적용됩니다. 요청만으로 취소나 변경이 확정되지 않습니다. 지연이나 운휴 시 승차권을 보관하고 철도 안내를 따르세요. 명시적으로 포함되지 않은 환승은 별도입니다. 무단 주문 접근 및 승차 코드 오용은 금지됩니다. 법으로 보장된 권리와 책임은 배제하지 않습니다.

결제와 주문 상태

결제가 성공해도 발권이 진행 중일 수 있습니다. 보안 주문 페이지에서 현재 상태를 확인하고, 여행에는 발행된 승차권이나 수령 안내만 사용하세요. 결제 화면이 닫히거나 시간이 초과되거나 결과가 불분명하면 다시 시도하기 전에 주문과 결제 계좌를 확인하고, 계속 불확실하면 지원팀에 문의하세요.

주문 안내와 지원

수신 가능한 이메일 주소를 사용하고 스팸함을 포함해 예약 관련 안내를 확인하세요. 주문번호와 발행된 서류를 보관하면 지원팀이 여정을 확인하는 데 도움이 됩니다. 문의만으로 승차권이 변경되거나 운임 규정의 기한이 연장되지는 않습니다. 새 여행을 준비하기 전에 확정 결과를 확인하세요.

발권할 수 없는 경우

결제 후 선택한 열차나 운임으로 발권할 수 없다면 보안 주문 페이지를 확인하고 지원팀에 실제 결제 및 발권 상태를 문의하세요. 대체 여정이나 환불 가능 여부는 주문 상태와 운임 조건에 따라 달라집니다. 새 승차권이나 명확한 확정을 받기 전에는 제안된 대안을 확정된 예약으로 여기지 말고, 첫 결제 결과가 해결되지 않은 동안 다시 결제하지 마세요.