개인정보 처리방침

사용하는 정보

지원되는 인원수 기반 열차 예약에서는 이메일, 선택적 전화번호, 성인·어린이 인원, 여정, 좌석·수하물 요청, 결제 상태 및 고객지원 내용을 처리합니다. 이 예약 방식은 이름, 여권 번호, 국적, 생년월일을 요구하지 않습니다. 수집 가능한 경우 기기·브라우저 정보, 페이지 활동, 유입 경로 및 광고 식별자도 포함됩니다.

정보 이용 목적

예약 정보는 여행 준비, 결제 확인, 승차권 전달 및 고객 지원에 사용합니다. 기술 로그는 보안과 오류 조사에 사용합니다. 관련 법에 따라 계약 이행, 법적 의무, 정당한 이익 또는 동의를 근거로 처리합니다. 카드 정보는 결제 업체가 처리합니다. 전체 카드 번호나 보안 코드를 지원팀에 보내지 마세요.

공유 및 보관

발권, 결제, 이메일, 호스팅 및 고객지원 업체에 서비스에 필요한 정보를 공유합니다. 측정이 활성화되면 분석·광고 업체도 기술, 이벤트 및 유입 데이터를 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 확인하세요. 예약, 지원, 부정 방지, 분쟁 및 법적 의무에 필요한 기간 보관하며 기록마다 기간이 다를 수 있습니다.

권리와 해외 처리

서비스 업체는 관련 보호 조치에 따라 해외에서 정보를 처리할 수 있습니다. 적용 법률에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 사본 또는 이의를 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 필요할 수 있으며 법정 기록은 보관될 수 있습니다. support@jprail.net 또는 해당 개인정보 감독기관에 문의하세요.

측정 및 개인정보 선택

관련 법에 따른 권리는 support@jprail.net 에 문의하세요. 현재 설정은 분석 및 광고 저장을 기본 허용합니다. 브라우저에서 제한할 수 있으며 영향은 쿠키 정책을 확인하세요.

정보의 출처

정보는 예약이나 문의 시 입력한 내용, 주문 및 발권 절차, 결제 서비스 제공자가 반환한 상태, 사이트 이용 중 생성된 기술 기록에서 올 수 있습니다. 결제 서비스 제공자는 전체 카드번호를 제공하지 않고 처리 결과만 알려줄 수 있습니다. 별도의 보안 절차에서 요청하지 않는 한 일반 지원 이메일로 여권 정보나 전체 카드 정보를 보내지 마세요.

주문 접근 보호

주문 세부정보에 접근하려면 예약 정보로 인증해야 할 수 있습니다. 예약 링크와 인증 메시지를 비공개로 보관하고 일반 지원 이메일로 일회용 코드나 전체 카드 정보를 보내지 마세요. 허가 없이 다른 사람이 주문에 접근했다고 의심되면 주문번호와 상황을 support@jprail.net로 알려주세요.

개인정보 요청 및 연락

개인정보에 관한 질문이나 권리 요청은 support@jprail.net로 보내고, 필요한 범위를 넘는 민감정보 없이 관련 예약이나 계정을 알려주세요. 해당 기록에 접근할 권한이 있는지 확인해야 할 수 있습니다. 이 서비스의 개인정보 처리 책임 주체는 EXTERNALITY LABS PTE. LTD.이며 등록 주소는 3 FRASER STREET, #04-23A, DUO TOWER, SINGAPORE 189352입니다.