01不指定座位
自由席
在票种允许的自由席车厢内自行就座，不预先分配座位。座位先到先得，繁忙时段可能需要站立乘车。
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比较支持预订的新干线及特急列车，查看同行乘客总价，并用你的语言完成预订。
- 东京TOKYO
- 名古屋NAGOYA
- 京都KYOTO
- 新大阪SHIN-OSAKA
东海道新干线 · 一条线路串起东京、名古屋、京都与大阪
- 价格清晰付款前看清乘客合计
- 多语言预订7 种语言完成预订
- 退货政策预订前了解退改条件
- 订单支持获取行程与订单帮助
探索路线
探索日本城际铁路路线
从东京、京都、大阪出发，规划城市间的铁路行程。先了解线路与车站，再按乘车日期查询可售车次和票价。
日本铁路城市
从正确的车站出发
从东京的繁华到京都的静谧街巷，了解目的地，找到适合行程的铁路车站。
看清再选择
日本列车座席等级
了解不同座席的空间与预订方式，再查看所选车次实际提供的等级。车厢布局和车上服务因具体列车而异。
02指定座位
普通车厢
适合日常城际出行的标准车厢。选择指定席票价后，已签发车票会列明车次、车厢与座位号。
03更宽座椅
绿色车厢
许多车次的绿色车厢配有更宽的座椅和更充裕的腿部空间。具体布局及设施请以所选列车为准。
04部分车次
GranClass 头等舱
仅部分新干线车次提供的高等级宽敞座舱。餐饮和乘务服务取决于具体列车及票价方案，并非所有车次均包含。
预订流程
从搜索到乘车
付款前看清线路、座席类型、乘客总价，以及付款后的出票流程。
选择合适车次
比较出发时间、行程时长、座席类型和同行乘客总价。
核对预订信息
核对车站、日期及乘客人数，填写联系邮箱，并按需提交可选的座席或行李请求。
付款并查看出票进度
付款确认后，在订单中查看出票进度。车票签发后，请按随票提供的说明进站或取票。
可以放心预订的理由
创建订单时会再次核对余票和价格；确认付款后才开始出票。
预订前你可能想了解
常见问题
了解预订、车票、车站、行李、亲子出行与改签退款等实用问题。
可以提前多久预订？
可售日期取决于路线和票务产品。请以搜索页当前开放的日期为准，节假日和热门时段建议尽早查询。
页面显示的价格包含什么？
搜索价格对应您选择的成人、儿童人数及所示座席方案。付款前请核对币种、订单总额及列明的收费项目。独立预订服务的价格可能与铁路官网直购价格不同；创建订单时会重新确认余票及最终金额。
车票如何交付？
车票签发后，请在预订邮箱和订单页面查看车票及进站或取票说明。付款确认与出票是两个独立阶段。如未找到车票，请检查垃圾邮件和订单状态；需要协助时，请提供订单号及出发时间联系客服。
同一城市的其他车站可以替代吗？
不要自行替换。东京、品川和新横滨是不同车站，大阪站也不等于新大阪站；必须使用车票所示车站。
什么是超大行李？
东海道、山阳及九州新干线上，三边合计超过 160 厘米且不超过 250 厘米的行李通常需要预订配套超大行李空间的座席。测量时请包含轮子和把手。请选择可申请该服务的票价方案，并核对出票确认结果；其他线路及特殊物品可能适用不同规则。